“酒店過年”爆火背后:拆解CNY活動的“情緒價(jià)值”公式
摘要:今年春節(jié),我在三亞住進(jìn)了一家心動榜酒店——三亞山海天傲途格精選。
今年春節(jié),我在三亞住進(jìn)了一家心動榜酒店——三亞山海天傲途格精選。
走進(jìn)酒店就發(fā)現(xiàn)大堂里有一整棵發(fā)財(cái)樹,花園里點(diǎn)綴著年味十足的裝飾;白天可以參加手工體驗(yàn),做香囊、寫福字,小朋友圍著桌子忙得不亦樂乎;晚上還有火舞表演。

那一刻突然意識到一個(gè)變化:
很多人今年不是“出來旅游”,而是“出來過年”。
過去的春節(jié),要么返鄉(xiāng)團(tuán)圓,要么走親訪友。酒店頂多是一個(gè)落腳點(diǎn),是旅途里的“棲身之所”。
但今年在三亞看到的,是另一種春節(jié)打開方式——
大家在酒店里吃年夜飯、帶孩子參加非遺手工、在泳池邊看火舞秀、在沙灘放煙花。熱熱鬧鬧,氛圍感拉滿。
酒店讓新春的年味更加立體了。

酒店,正在變成 春節(jié)年味體驗(yàn)的新場景
事實(shí)上,這種變化并不是偶然。
2026年春節(jié),酒旅市場呈現(xiàn)出一種非常明顯的“雙軌需求”:
一邊是傳統(tǒng)的返鄉(xiāng)團(tuán)圓,一邊是越來越流行的度假過年,有人是為了逃離家務(wù),有人是為了度假體驗(yàn),也有人只是想換一種方式過節(jié)。

在這樣的消費(fèi)背景下,抖音生活服務(wù)圍繞春節(jié)節(jié)點(diǎn)推出了一場精準(zhǔn)的營銷行動——以「新春住酒店,就要好體驗(yàn)」為主題的CNY活動。
一方面,平臺以「心動榜酒店」為核心,聯(lián)動高端度假與城市型酒店,集中呈現(xiàn)“好體驗(yàn)”的具體形態(tài);
另一方面,又通過大量特色酒店的驚喜設(shè)計(jì)內(nèi)容參與,讓更多酒店能夠以更低門檻融入春節(jié)敘事。
同時(shí)圍繞海南、哈爾濱、廣州、北京等熱門目的地進(jìn)行集中種草,并通過內(nèi)容傳播、線下體驗(yàn)和直播轉(zhuǎn)化,打造了一整套春節(jié)酒店?duì)I銷打法。

如果說過去酒店?duì)I銷的重點(diǎn)是賣房間,那么這次活動更像是在回答一個(gè)問題:
當(dāng)春節(jié)變成一種“體驗(yàn)消費(fèi)”,
酒店應(yīng)該如何參與其中?
深度拆解 如何讓“心動”轉(zhuǎn)化為“行動”?
從表面看,這是一次春節(jié)營銷活動。
但如果拆解整套策略,會發(fā)現(xiàn)背后其實(shí)是一條非常完整的增長路徑:
內(nèi)容種草 → 情緒信任 → 場景體驗(yàn) → 交易轉(zhuǎn)化

一、內(nèi)容力:從明星/達(dá)人引路到主理人出鏡
春節(jié)旅行的決策難題是:
去哪兒?
這也是為什么內(nèi)容平臺在酒旅行業(yè)越來越重要。
數(shù)據(jù)顯示,短視頻內(nèi)容已經(jīng)成為許多人獲取旅行靈感的重要來源,而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠顯著帶動消費(fèi)決策。
這次活動首先啟動的是 “明星/達(dá)人引路”策略。
抖音生活服務(wù)聯(lián)動頭部明星與優(yōu)質(zhì)達(dá)人,以沉浸式探店的方式展示海南、哈爾濱、廣州、北京等熱門目的地的酒店與玩法。

比如在廣州,明星走入廣州保利洲際酒店,展示粵式年味的震撼感;
平臺還與廣東文旅聯(lián)合宣傳「廣州年味從廣州好酒店出發(fā)」;
同時(shí)撬動保利集團(tuán)多酒店合作2月多場「廣州年味好住」主題直播,交易較平時(shí)超一倍增長。

這些視頻通常不是單純介紹房間,而是呈現(xiàn)一種完整的春節(jié)體驗(yàn):
比如海南的海邊煙花、哈爾濱的冰雪氛圍、廣州的年味活動、北京的傳統(tǒng)廟會。
當(dāng)用戶刷到這些內(nèi)容時(shí),看到的不只是一個(gè)酒店,而是一種春節(jié)生活方式預(yù)演。
數(shù)據(jù)顯示,活動期間圍繞四大目的地的特色酒店視頻,累計(jì)播放量已突破1億次。

這種內(nèi)容邏輯其實(shí)非常關(guān)鍵:
不是告訴用戶哪里便宜,而是讓用戶先產(chǎn)生“我也想這樣過年”的想法。
從效果來看,這類內(nèi)容確實(shí)起到了非常明顯的“熱度蓄水”作用。
目的地與酒店同時(shí)被種草,用戶腦海中逐漸形成一條完整的春節(jié)旅行劇本。
主理人出鏡:酒店的人格化背書
在明星達(dá)人種草之外,還有一個(gè)非常有意思的內(nèi)容形式:“酒店主理人邀你過大年”視頻

· 特別鳴謝:北京灣里諾嵐酒店、北京通州北投希爾頓酒店以及參與拍攝的20家酒店及主理人

20多位酒店主理人親自出鏡,給大家拜年。
看似簡單,卻解決了一個(gè)酒店行業(yè)長期存在的問題:
線上訂房缺乏信任感。
酒店宣傳片往往過于精致,而主理人出鏡卻帶著一種真實(shí)的溫度。
超過500萬人次被觸達(dá),累計(jì)有100+酒店自發(fā)參與相關(guān)話題內(nèi)容發(fā)布。
比起傳統(tǒng)廣告,這種“人格化表達(dá)”更容易建立信任。
因?yàn)橛脩艨吹降牟恢皇枪怩r亮麗的酒店本身,而是一群在認(rèn)真經(jīng)營體驗(yàn)的人。
二、體驗(yàn)力:酒店變成“春節(jié)最小度假區(qū)”
如果說內(nèi)容解決的是“為什么來”,
那么接下來要解決的就是:來了之后能做什么?
這也是這次活動核心的設(shè)計(jì)之一——“心動1001夜”。
抖音生活服務(wù)聯(lián)動酒店打造了40家“心動限定房”,把春節(jié)的儀式感裝進(jìn)房間。

這樣的設(shè)計(jì),其實(shí)是在預(yù)售一種非常明確的東西:
節(jié)日氛圍。
當(dāng)用戶在春節(jié)預(yù)訂酒店時(shí),他購買的不只是房間,而是一段確定的節(jié)日體驗(yàn)。
某種程度上說,這就是酒店版的“世界最小度假區(qū)”。
房間、活動、文化體驗(yàn)被壓縮在一個(gè)小空間里,卻能形成完整的度假感。

海南線下活動:把體驗(yàn)變成社交貨幣
在海南,抖音生活服務(wù)發(fā)起了 “馬上來福計(jì)劃” 。平臺聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频昱c文旅資源,聯(lián)動萬豪集團(tuán)旗下6家酒店落地了“馬上火”儀式感打卡點(diǎn)。

· 椰島尋光站: 在三亞艾迪遜、威斯汀等酒店設(shè)置美陳裝置,融合馬年祥云與地域特色,吸引了超過1萬人次現(xiàn)場打卡互動。
· 心動手工坊: 精準(zhǔn)鎖定高星酒店客群,讓住客親手制作黎錦香囊、椰雕螺鈿等非遺小物。

這些線下活動不僅提升了住客體驗(yàn),更產(chǎn)出了大量優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了超過6萬人的實(shí)景觸達(dá)。
這類線下活動看起來像是裝置藝術(shù),但其實(shí)背后是一個(gè)非常明確的邏輯:
社交貨幣。
當(dāng)用戶愿意拍照、分享、發(fā)視頻時(shí),酒店體驗(yàn)就開始產(chǎn)生二次傳播。
換句話說,酒店?duì)I銷不再只是廣告,而是用戶主動生產(chǎn)內(nèi)容。
當(dāng)客人把照片/視頻發(fā)到社交媒體的那一刻,酒店的營銷成本就趨向于零,因?yàn)橛脩舫闪俗钫鎸?shí)、最精準(zhǔn)的代言人。
這種內(nèi)容裂變,往往比任何投放都有效。

三、轉(zhuǎn)化力:直播和搜索如何縮短成交鏈路
內(nèi)容與體驗(yàn)解決了“心動”,
接下來就是最關(guān)鍵的問題:如何讓心動變成行動?
春節(jié)期間,抖音生活服務(wù)通過“酒店自播 + 抖音生活服務(wù)BOSS直播間”的雙重陣容,高頻觸達(dá)用戶。直播間實(shí)時(shí)展示房型和年夜飯?zhí)撞停瑢?shí)現(xiàn)“所見即所得”。

同時(shí),平臺優(yōu)化了“訂酒店”搜索阿拉丁卡片,通過搜索承接讓種草即刻轉(zhuǎn)化。
整個(gè)消費(fèi)鏈路被大幅縮短。
在海南,這種“內(nèi)容+搜索+直播”的閉環(huán)效果極其明顯:海南心動榜酒店攜海南八大酒店打造海南目的地多元體驗(yàn)+豐富度假玩法,活動期間整體GMV突破億元大關(guān),創(chuàng)下同期新高。
同時(shí),核銷與互動打卡用戶破1.1萬人次,也創(chuàng)下了抖音核銷數(shù)據(jù)的新紀(jì)錄。
從線上到線下:目的地營銷的真正價(jià)值
如果說內(nèi)容和直播解決的是線上問題,
那么海南的線下合作則展示了另一種能力:
目的地營銷。
通過與三亞文旅的合作,平臺將酒店活動與目的地資源打通。
不僅有酒店體驗(yàn),還有城市玩法和文化活動。
最終形成的是一個(gè)完整的旅游場景。
從結(jié)果來看,這種模式的效果非常明顯:
海南心動榜酒店整體線上交易實(shí)現(xiàn)20%以上同比增長;入住核銷的抖音客人規(guī)模也創(chuàng)高峰。
更重要的是,它證明了一件事:
酒店?duì)I銷已經(jīng)迎來了情緒營銷和內(nèi)容創(chuàng)新的全新時(shí)代。
結(jié)語:從流量入口到體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
越來越火的酒店過春節(jié)背后其實(shí)是一種消費(fèi)觀念的變化。
春節(jié)不再只是團(tuán)圓儀式,也是生活體驗(yàn)。
而當(dāng)用戶愿意為體驗(yàn)買單時(shí),酒店行業(yè)就擁有了新的增長空間。

回顧這次CNY活動,可以看到一條非常清晰的邏輯:
通過明星達(dá)人種草、主理人內(nèi)容背書、線下體驗(yàn)活動與直播轉(zhuǎn)化,形成了一條完整的營銷鏈路。
從聲量、內(nèi)容、到交易,每一步都與出行游客用戶的需求共鳴。
某種程度上說,這也為酒旅行業(yè)提供了一份新的藍(lán)圖:
未來的重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn),不再只是促銷活動,而是場景體驗(yàn)營銷。
而在這個(gè)過程中,平臺的角色也在發(fā)生變化。
它不只是流量入口,更像是一個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。
幫助酒店把空間變成故事,把體驗(yàn)變成內(nèi)容,再把內(nèi)容變成生意。
這意味著,今年抖音生活服務(wù)將與酒店行業(yè)還要做更多的探索 。
對于用戶來說,這種變化既簡單又立體:
當(dāng)我們在手機(jī)上看到一個(gè)酒店的視頻時(shí),預(yù)訂的不只是一個(gè)房間。
而是一段確定會發(fā)生的美好體驗(yàn)。

責(zé)任編輯:李雨恒



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